a171 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a171 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। a171 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে a171-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে a171-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার a171 ওয়ালেটে থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রচারমূলক অফার বা ওয়েলকাম বোনাস হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

a171 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনাকে আইনত সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং নিজের ইচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে a171-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।

a171 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণ দর্শিয়ে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার a171 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে a171-কে জানাতে হবে।
• সাইবার ক্যাফে বা শেয়ার ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে a171 সেবা দল বরাবর অবিলম্বে অভিযোগ করুন।

a171-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য। a171 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC) সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

উত্তোলন নীতি:

• উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন ৳৫০০ ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়।
• a171 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্ব বা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।

a171 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের সকল শর্তে সম্মত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত বোনাসের ১০-৩০ গুণ)।
• বোনাস তহবিল থেকে করা বাজির ফলে জেতা অর্থ ওয়েজারিং পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য বা একই IP ঠিকানা থেকে একই বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• a171 বোনাস কার্যক্রম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

a171-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, তিন পাত্তি সহ সকল গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সকল বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে a171 সেই বাজিগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ইত্যাদিতে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের সরকারি ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে সফটওয়্যার প্রদানকারীর (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play) নিয়ম প্রযোজ্য।
• কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে a171 সেই লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

a171 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচার কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস প্রতারণা।
• একই পরিবারের সদস্যদের সাথে সমন্বিত বেটিং করে বোনাস উপার্জন করা।
• a171-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মকে তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

a171 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এ লক্ষ্যে a171 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারানো যাবে তার সীমা নির্ধারণ।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কত সময় খেলা যাবে তার সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিকল্প।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

a171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য a171 তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• সকল লেনদেন ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও KYC উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে a171 কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে লেনদেন বা বাজি সম্পন্ন না হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য প্রকাশ পাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাপ্রাপ্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে করা বাজি বা গেমিং কার্যকলাপের ফলে আর্থিক ক্ষতি।

a171 পরিষেবাটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। a171 স্পষ্টভাবে ঘোষণা করে যে গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

নিম্নলিখিত কারণে a171 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রতারণামূলক নথি প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত।
• বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেম অপব্যবহার।
• নাবালক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

a171-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। সমস্যার বিবরণ, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: a171 সাপোর্ট টিম ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• তৃতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপীল করার সুযোগ রয়েছে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

a171 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• নোটিশ ইমেইল, এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে সরাসরি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বক্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: